ウェットスーツ、ドライスーツのフルオーダーメイド専門店 ジェノバ工房 池袋

 

 よくあるご質問と回答

お客様からお問合せをいただく代表的な質問をまとめました。その他のご質問についてはお問合せ下さい。

 

     電話      03-3985-7719

   FAX   03-3983-2649

     メール      info@genovasuits.com

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質問 採寸のときはどのような服装が良いでしょうか?

A.  水着で採寸することはありません。服装はなるべく薄着になれるような格好が望ましいです。Tシャツやカットソーにスラックスやチノパンなどが良いでしょう。あまり厚手でなければジーンズでも構いません。女性の場合はなるべくパンツ(ズボン)スタイルが良いでしょう。 ドライスーツ をご注文の際は 靴下 をご持参下さい 。

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質問 納期はどのくらいですか?

A.  ウェットスーツは約2週間、ドライスーツは約3週間、インナーは約7日~10日間です。お急ぎの場合はご相談下さい。納期はご注文時の状況により変動することがありますので詳しくは直接お問い合わせ下さい。 

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質問 来店予約は必要ですか?

A.  不要です。ご都合が良い時にご来店下さい。

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質問 遠方でお店に行けないのですが通信販売は行っていますか?

A.  はい。資料請求を行って下さい。できればその際にご検討頂いている内容をお伝え下さい。
>>詳しくは コチラ

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質問 来店してオーダーする場合、どのくらい時間が掛かりますか?

A.  個人差があります。採寸は5分程度ですが、生地やデザインを決める時間はお客様それぞれになります。

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質問 クレジットカードは使えますか?

A.  使用できます。ただし、通信販売の場合はお振込みのみとなります。利用頂けるカードは以下の通りです。

日本信販(ニコス)、セゾン、オリエント、JCB、UC、DC、Master、VISA、AMEX

※ショッピングローンはオリコになります。カードは全て一括払いとなります。

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質問 支払い方法は何がありますか?

A.  現金、クレジットカード、ショッピングローンよりお選びいただけます。通信販売の場合はお振込みのみとなり、クレジットカードのご利用はできませんのでご了承下さい。尚、現金払いの場合は『現金特価』による割引特典があります。

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